一個安全可靠和高效率的運輸系統，對數百萬市民的日常生活至關重要。節目會以戲劇形式，展現市民日常生活與運輸系統的種種密切關係，並會透過不同的角色和故事，反映本港運輸系統的繁重工作。若遇上大型交通事故或天災人禍，運輸系統背後的隱形之手又是如何應變，即時作出安排和調整，務求把對市民造成的影響減至最低呢？節目希望讓觀眾更了解運輸署的角色，以及一個安全和高效率的運輸系統究竟如何運作，並從中體會運輸從業員處於不同崗位的甜酸苦樂。